El 20% de las búsquedas en Internet están relacionadas con la salud

• Sin embargo, la información médico-farmacéutica en red sigue siendo escasa

 

Para Celaya, un ejemplo de esta tendencia es lo sucedido con la gripe A, que en cuatro meses, ha incrementado "en un 230%" el índice de búsquedas sobre salud en la web.

Sin embargo, a pesar de estos datos, el volumen de información que genera el sector médico-farmacéutico en la red sigue siendo escaso. De hecho, ha aseverado el experto, "entre los 10 'sites' de salud más consultados por los españoles, no hay ninguno de compañías farmacéuticas".

El motivo de esta situación es la actitud pasiva que, a su juicio, ha adoptado este sector en los últimos años, ofreciendo webs "estáticas y excesivamente institucionales", cuando los buscadores recomiendan las más dinámicas y con contenidos renovados.

Celaya señala que la nueva tendencia "va a obligar a estas empresas a ponerse al día y a tenerla en cuenta en su estrategia de comunicación y en su modelo de negocio". "Aunque la mayoría sólo encuentra problemas en este cambio, como la falta de formación o la actitud defensiva ante lo desconocido, existen grandes ventajas que se centran en facilitar una nueva forma de comunicación directa con sus públicos: médicos, pacientes y medios de comunicación", afirmó.

El uso de la web 2.0 favorece, entre otras cosas, el intercambio de conocimiento sobre patologías, tratamientos, centros de referencia, nuevos estudios; que los especialistas compartan su experiencia propia más allá de los canales y publicaciones tradicionales y, además, poder disponer de bases de datos con información propia de los pacientes que, hasta ahora, estaba limitada a informes médicos.

"Lo cierto es que esta es la realidad a la que nos acercamos y es responsabilidad de la industria médico-farmacéutica nutrir la red de información veraz y rigurosa que ayude a estar informado", concluye el experto.